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国义招标股份有限公司（以下简称“招标代理机构”）受招标人 广州银行股份有限公司信用卡中心(以下简称“招标人”)的委托，现对广州银行信用卡中心标准化操作类业务外包服务集中采购项目进行公开招标，欢迎符合资格要求的供应商参加投标。
一、采购项目编号：广银信用卡集采[2023]7号
二、采购项目名称：广州银行信用卡中心标准化操作类业务外包服务集中采购项目
三、招标人：广州银行股份有限公司信用卡中心
四、项目内容及需求
（一）项目背景：
为保障广州银行信用卡中心审批信息校对、扫描录入、核销资料整理业务正常开展，现采购2家外包商提供标准化操作类业务外包服务（审批信息校对、扫描录入、核销资料整理），业务分配比例为7:3。
（二）项目内容：
采购2家外包商提供标准化操作类业务外包服务（审批信息校对、扫描录入、核销资料整理），业务分配比例为7:3。
（三）服务期限：合同签订之日起两年。
五、公告媒体:本公告在广州银行的官网(//yurpraktika.com）、中国采购与招标网（//www.chinabidding.com.cn/）、中国金融集中采购网（网址: //www.cfcpn.com）、中国招标投标公共服务平台（//www.cebpubservice.com/）和招标代理机构官网（www.gmgitc.com、//www.ebidding.com）发布。本公告的修改、补充，在广州银行的官网发布。本公告在各媒体发布的文本如有不同之处，以在广州银行的官网（网址：//yurpraktika.com）发布的文本为准。
六、供应商资质要求
（一）供应商须是在中华人民共和国境内登记注册、根据中华人民共和国有关法律合法成立的独立法人，或事业单位登记管理机构核发的事业单位法人证书。对于已按“三证合一”登记制度更换新版营业执照的（营业执照、组织机构代码证、税务登记证三证合一），须提供由工商部门颁发的加载统一社会信用代码的营业执照；
（二）资质要求：取得ISO9001质量管理体系认证和ISO27001信息安全管理体系认证资质证书，需提供有效期内的相关证书复印件；
（三）业绩要求：2020年1月1日起（含，以合同签订日期为准）至投标截止日，至少有1个银行业的信用卡扫描录入及1个银行业的审批信息校对及1个银行业的核销资料整理的合作业务案例（同一份合同包含三个案例或三个案例分别体现在三个合同均可），需提供案例的合同复印件，内容需至少清晰显示合作方名称、项目名称、服务内容及服务起始时间等，敏感信息可脱敏，另需提供用户方项目负责人联系方式以备核实；
（四）可提供驻场（又名“现场”）和非驻场（又名“离场”）服务，需提供服务承诺函；
（五）投标人未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法失信主体或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以投标截止时间当天招标代理机构在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)查询结果为准，如相关失信记录已失效，投标人需提供相关证明资料）。
（六）单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一项目响应或者未划分项目的同一采购项目响应。（提供资格声明函）
（七）本次项目不接受联合体响应，不允许分包、转包。
七、投标获取方式及领取招标文件
（一）获取时间：2023年9月27日9:30:00至2023年10月10日17:30:00（北京时间，法定节假日除外，下同）。
投标人应当在获取时间内领购招标文件，本招标文件每套售价为300元人民币，售后不退。
（二）获取方式：
1、国e平台的域名及登录方法
本项目在国义招标采购平台（以下简称“国e平台”，网址：new.ebidding.com）进行全流程电子招投标（建议使用“QQ（//browser.qq.com/）、搜狗（//ie.sogou.com/）”浏览器。）
2、新投标人的注册方法
参加投标的单位须在购买招标文件前前往国e平台网页进行注册（注册时须在平台上传原件扫描件或加盖单位公章的营业执照以及银行基本账户开户许可证或基本存款账户信息扫描件），操作步骤详见国e平台用户指南中《用户注册手册》。
3、电子招标文件的购买方法
（1）首先在国e平台完成注册以及注册审批手续；
（2）登陆后选择“项目管理”-“我要参与”，选择对应项目并点击“立即参与”-“购买文件”；
（3）根据实际情况，填写具体信息，通过聚合支付（微信、支付宝、银联）的方式完成购买手续，文件售后概不退换；
（4）购标订单完成后，投标人可登录国e平台，在“项目管理→我的订单”，具体项目订单详情页下载电子发票。电子发票一般是订单支付完成后48小时内开具，格式为不可修改的PDF格式。
4、国e平台操作咨询联系人：叶小姐/37860669，李先生。
八、投标文件递交
（一）投标文件递交时间：2023年10月18日9:00-9:30（北京时间）。
（二）投标文件递交截止时间：2023年10月18日9:30（北京时间）。
（三）投标文件递交地点：国义招标股份有限公司2楼1号会议室（广州市东风东路726号国义招标股份有限公司2楼），开标将在投标文件递交截止时间的同一时间和同一地点公开进行。若纸质版投标文件采用快递方式：投标截止及开标时间前，收件人：黄诗韵，电话：，收件地址：广东省广州市越秀区东风东路726号19楼。不参与开标会议的视为认同开标结果。
九、投标保证金：参与本次项目投标的投标人须提交保证金人民币10万元整，为避免因投标保证金未到账而导致投标被拒，建议至少在投标文件递交截止前2个工作日汇至指定账户：
投标保证金可采用保证金保险（保函）或转账方式递交（仅选其一），具体方式详见招标文件第三部分 投标人须知/三、投标文件的编制和数量。
十、联系方式
招标人：广州银行股份有限公司信用卡中心
联系人：刘女士 ;
电话： ;
联系地址：广州市天河区珠江东路30号广州银行大厦19楼
邮箱：.cn
招标代理机构：国义招标股份有限公司
地址：广州市东风东路726号19楼
邮编：510080
联系人：黄小姐、黎先生、李小姐
联系电话：、37860530
邮箱：huangshiyun@ebidding.com
广州银行股份有限公司信用卡中心
国义招标股份有限公司
2023年9月26日
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